Con quale metodo di pagamento posso pagare?

È possibile pagare con i seguenti metodi:

• Carta di credito o debito
• Satispay
• PayPal
• Google Pay
• Bonifico bancario

Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario alle seguenti coordinate:

BENEFICIARIO: Area B srl
BANCA: BANCA CASSA DI RISPARMIO DI SAVIGLIANO S.P.A.
IBAN: IT21V0630530980000210199778
CAUSALE: inserire il numero d’ordine

È possibile pagare anche tramite le seguenti carte di credito: Visa, Vpay, Mastercard e Maestro. Oppure si può utilizzare il servizio Nexi.

Come posso usufruire delle detrazioni fiscali per le ristrutturazioni?
Il Decreto legge 63 del 4 giugno 2013, pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale il 6/6/2013, prevede, all’art.16, la possibilità di detrarre fiscalmente l’acquisto di mobili, secondo determinati criteri e purché connessi a interventi di ristrutturazione edilizia. Il pagamento deve avvenire tramite carta di credito/bancomat, bonifico bancario o postale e finanziamento. Dopo aver effettuato l’acquisto contattaci per l’attivazione della pratica. L’intestazione della fattura e i dati di pagamento inseriti dovranno corrispondere alla stessa persona che richiederà la detrazione fiscale. La fattura deve essere presentata al proprio consulente di fiducia assieme alla conferma d’ordine ricevuta per mail.

Dove trovo la fattura del prodotto acquistato?
Dopo aver completato l’ordine ed effettuato il pagamento, il venditore genera la fattura che contiene tutte le informazioni relative all’acquisto e che troverai anche nel tuo cassetto fiscale, oltre che in accompagnamento al prodotto quando ti verrà consegnato. La fattura può essere richiesta in anticipo specificando tale richiesta nelle note quando si effettua l’ordine.

Quali sono i costi di trasporto?
Il costo del trasporto viene calcolato in base al peso degli articoli acquistati e alla località di destinazione. Durante l’acquisto sul sito sarà presente il prezzo, comprensivo di IVA e il costo della spedizione.

I costi di trasporto cambiano in base al numero dei prodotti che ordino e al loro peso?
Sì. Nella pagina di riepilogo dell’ordine puoi trovare l’importo totale delle spese,che sono calcolate automaticamente seguendo le indicazioni della tabella qui di seguito. Per tutti i prodotti voluminosi il costo della spedizione viene calcolato sul peso volumetrico degli articoli da te acquistati. Se viene effettuato un ordine di piastrelle superiore ai 50 metri quadri in Piemonte, contattaci per organizzare un trasporto dedicato con extra sconto.

Posso tracciare la spedizione del mio ordine?
No, purtroppo al momento non è possibile tracciare la spedizione. Puoi però richiedere, nella pagina di riepilogo dell’ordine, il servizio di preavviso telefonico ed essere così avvisato dal corriere sull’orario di consegna dell’ordine.

Posso scegliere la data di consegna?
No, purtroppo non è ancora possibile scegliere la data di consegna. Gli articoli ordinati già disponibili in magazzino arriveranno a destinazione entro 5 giorni lavorativi. La merce sarà spedita il giorno seguente dalla ricezione del pagamento. Per i prodotti non disponibili in magazzino i tempi di consegna sono di 21 giorni lavorativi e 15 giorni se hai richiesto un campione gratuito di piastrelle (vedi Condizioni di Vendita o domanda relativa alla richiesta di Campioni Gratuiti di Piastrelle: Posso ordinare un campione gratuito di piastrelle? nella sezione Prodotti e disponibilità). Puoi però richiedere, nella pagina di riepilogo dell’ordine, il servizio di preavviso telefonico ed essere così avvisato dal corriere sull’orario di consegna dell’ordine.

Posso acquistare il montaggio/la posa del prodotto?
No, non è possibile acquistare il montaggio/posa dei prodotti. Possiamo fornire il contatto di professionisti esperti che conosciamo direttamente per il montaggio e la posa dei prodotti acquistati.

Posso indicare un indirizzo di destinazione diverso da quello di fatturazione?
Sì, certo! Puoi associare al tuo profilo indirizzi differenti per la fatturazione e per la consegna.

Dove trovo tutte le informazioni del prodotto e le relative istruzioni per il montaggio e la posa?
Nella pagina di ogni prodotto puoi trovare la scheda contenente tutte le sue caratteristiche e le istruzioni per l’utilizzo del prodotto.

Il prodotto che ho acquistato è difettato, cosa posso fare?
Ricorda che per eventuali danni o colli mancanti bisogna subito contestarlo al corriere. Quando riceverai la merce bisogna accettare la bolla apponendo accanto alla firma, la dicitura: “Accettazione con riserva”. Nel caso in cui il corriere rifiutasse la riserva, si prega di respingere il prodotto e indicare in bolla: “collo rifiutato in quanto danneggiato” oppure “collo respinto poiché il corriere rifiuta la riserva”.
In assenza di “Accettazione con riserva” non saranno presi in considerazione eventuali reclami e non sarà possibile procedere con la sostituzione. Per ogni altro eventuale problema segnalacelo entro e non oltre 7 giorni dalla consegna.

Quali sono i termini della garanzia?
Casadafare offre prodotti per i quali la garanzia prevista per legge è fornita direttamente dalle case produttrici e dalla normativa di riferimento. Ogni prodotto è accompagnato dalla sua specifica garanzia e modalità di applicazione che sono riportate nel nostro sito.

Posso ordinare un campione gratuito di piastrelle?
Certo! Casadafare mette a tua disposizione questo servizio per facilitare la scelta di piastrelle adatte ai diversi ambienti. È possibile richiedere fino a 3 pezzi per ciascun ordine. L’unico costo a tuo carico sarà quello delle spese di spedizione. (Per conoscere i tempi di consegna clicca qui “Posso scegliere la data di consegna?“).
Vogliamo informarti che i campioni gratuiti di piastrelle speciali come decori, mosaici, mosaici 3D, listelli, ecc. non possono essere spediti. Nel caso in cui vogliate ordinare i grandi formati potremo inviarti solo i formati disponibili a misura ridotta con le medesime caratteristiche (colore, finitura,…).

Cosa posso fare se non trovo il prodotto che desidero online?
Ci dispiace che non hai trovato quello che cercavi. Prova a contattarci per richiederlo, ci attiveremo per aiutarti.

Posso restituire o sostituire un articolo? E se sì, come posso fare?
Certo! Puoi restituire il prodotto da te acquistato entro 14 giorni dall’acquisto. Porta il reso direttamente con te o spediscilo a Area B srl, via Asti 48 10026 a Santena (To).

Posso restituire o sostituire un articolo? E se sì, come posso fare?
Certo! Puoi restituire il prodotto da te acquistato entro 14 giorni dall’acquisto. Spedisci il reso a Area B srl, via Asti 48 10026 a Santena (To).